Інформація про оплату

У Sportway ми прагнемо зробити оплату замовлень максимально зрозумілою та зручною як для роздрібних покупців, так і для спортивних шкіл, секцій, футбольних клубів, команд і організацій. Ми розуміємо, що для наших клієнтів важливі не лише вибір товару та строки доставки, а й чіткі умови оплати без прихованих нюансів. Саме тому ми використовуємо кілька варіантів оплати, щоб кожен клієнт міг обрати зручний для себе формат.

Доступні способи оплати

У Sportway ви можете скористатися одним із таких варіантів оплати:

• оплата на розрахунковий рахунок ПриватБанку;
• післяплата при доставці Новою Поштою;
• онлайн-оплата на сайті через платіжні сервіси;
• оплата через Privat24 або термінали самообслуговування ПриватБанку після отримання реквізитів.

LiqPay є платіжним сервісом ПриватБанку і публічно зазначає підтримку різних способів оплати, зокрема карткою, через PrivatPay / Privat24, а також через термінали самообслуговування. Карта терміналів і відділень ПриватБанку також доступна на офіційному сайті банку.

Післяплата (накладений платіж)

При виборі доставки Новою Поштою можливе оформлення замовлення з післяплатою, тобто з оплатою під час отримання посилки у відділенні або у момент вручення. Такий варіант зручний для клієнтів, які хочуть сплатити за товар безпосередньо при отриманні.

Для замовлень із післяплатою в Sportway діють такі умови:

• замовлення з післяплатою можуть оформлюватися відповідно до чинних правил магазину;
• безкоштовна доставка не поширюється на замовлення з післяплатою;
• при післяплаті покупець додатково сплачує комісію перевізника за переказ коштів.

На офіційному сайті Нової пошти для послуги післяплати вказано сервісний тариф 2% + 20 грн від суми переказу. Це комісія перевізника, а не магазину.

Оплата на розрахунковий рахунок ПриватБанку

Оплата на розрахунковий рахунок — це зручний варіант для клієнтів, які хочуть здійснити 100% передплату перед відправленням замовлення. Після оформлення замовлення з цим способом оплати з клієнтом у робочий час зв’язується менеджер Sportway для підтвердження замовлення, уточнення деталей і надання реквізитів.

Після підтвердження замовлення реквізити можуть бути надіслані:

• на електронну пошту;
• у повідомленні;
• на номер телефону, вказаний у замовленні.

Оплату можна здійснити:

• через Privat24;
• через термінали самообслуговування ПриватБанку;
• через касу банку;
• іншим способом, який підтримує платіж на рахунок за наданими реквізитами.

Офіційна карта відділень, банкоматів і терміналів ПриватБанку доступна на сайті банку.

Онлайн-оплата на сайті

Клієнти Sportway також можуть оплачувати замовлення онлайн на сайті в момент оформлення покупки — якщо цей спосіб доступний для відповідного замовлення. Для онлайн-оплати може використовуватися LiqPay / Privat24 або інший інтегрований платіжний інструмент.

Перед проведенням онлайн-оплати ми рекомендуємо дочекатися підтвердження менеджера, якщо для вашого замовлення важливо уточнити:

• наявність товару;
• розміри;
• кількість позицій;
• комплектацію;
• умови доставки чи відправлення.

Це особливо актуально для великих замовлень спортивних шкіл, клубів і команд, де важливо уникнути неточностей ще до оплати.

Після здійснення оплати

Після проведення передплати рекомендуємо:

• зберегти квитанцію або підтвердження платежу;
• повідомити менеджеру дату та точну суму оплати, якщо це потрібно;
• за необхідності надіслати підтвердження оплати у зручний канал зв’язку.

У більшості випадків платіж зараховується оперативно, однак іноді банківська обробка може зайняти більше часу. Після підтвердження оплати замовлення передається на комплектацію та відправлення згідно з правилами магазину.

Чому передплата часто вигідніша

Для багатьох клієнтів, особливо при регулярних або командних замовленнях, 100% передплата є зручнішим і вигіднішим варіантом, оскільки дозволяє уникнути додаткових витрат, пов’язаних із післяплатою. Якщо клієнт обирає оплату наперед, він не сплачує комісію перевізника за переказ коштів у форматі післяплати. З урахуванням чинного тарифу Нової пошти це може бути помітною економією для більших замовлень.

Графік обробки оплати та замовлень

Оформити замовлення на сайті Sportway можна цілодобово.
Опрацювання замовлень менеджерами здійснюється у робочий час:

Пн–Пт: 10:00–18:00
Сб–Нд: вихідні

Телефон для консультацій:
+38 (063) 555 90 10

Важливо

У разі повернення товару, який був оплачений онлайн на сайті, комісії, утримані банком або платіжним посередником за проведення платежу, не відшкодовуються інтернет-магазином, якщо інше прямо не передбачено законодавством або окремими умовами продавця.